2021年《天下雜誌》「兩千大調查」結果出爐，今年一大亮點是韌性企業200強榜單。東森國際(2614)榮獲「全年成長Top100」排名第23名，也是服務業的第3名，更拿下服務業成長最快50家企業的第11名，此外，在天下雜誌「兩千大調查」中，東森國際旗下的東森購物在服務業總成績單排名第75名，更在百貨批發零售業中進入前十強，排名第9，在「營運績效50強」榜單中位居第23名。

在新冠疫情發生超過一年後，天下雜誌「韌性企業200強-全年成長TOP100」是以2020年全年稅後純益、上半年(1~6月)營收成長率皆為正的企業為母體，依全年營收成長率篩選出最高之前100大企業，當中有十八家服務業入榜，東森國際名列服務業第三名。

天下雜誌指出，所謂「韌性企業」是指組織不但能預測、應對並適應環境變化活下去，還能在逆境中成長。2020年的新冠疫情，服務業首當其衝，而東森國際仍表現優異，顯示組織擁有快速應變能力，能化危機為轉機，在逆勢中成長。

受惠於宅經濟發威，東森購物2020年全年營收237億，獲利較去年同期成長132%，全年EPS達14元，表現亮眼。東森購物董事長王令麟表示，業績能迅速成長，歸功於面對疫情時代，隨時迎合消費者的需求，隨時調整策略，從去年疫情開始，東森購物每個月推出不同行銷方案，以創新面對時代的改變，其次，大量引進日、韓產品，以滿足消費者無法出國購物的需求。

面對疫情對台灣經濟造成衝擊，東森購物更是率先加入農漁產銷售國家隊，擔任起台灣農特產品銷售平台的角色，《東森農場》節目推出至今，已與中央及地方等13位首長攜手合作，每檔銷售成績表現亮眼，努力大獲肯定。

2020年東森購物繳出漂亮成績單，但2021年台灣正面臨疫情嚴重威脅，東森集團本於「同島一命」團結抗疫的精神，日前宣布捐出1000萬給雙北市政府，做為第一線防疫人員因公染疫撫卹慰問金，以及受疫情影響的弱勢家庭。王令麟表示，期盼大家做好防疫工作，勤洗手、戴口罩，共度疫情難關，東森購物將秉持創新服務的精神，提供消費者最便利的服務。