針對中央流行疫情指揮中心今（12）日公布國內新增16例本土新冠肺炎確定病例，引起民眾恐慌，東森購物表示，從昨(11)日已開始出現防疫物資搶購熱潮，包括口罩、酒精等防疫商品，以及米、泡麵、罐頭等食品，以及衛生紙，皆成為民眾搶購的主要品項。

東森購物表示，主要熱銷商品是口罩、酒精等防疫用品，觀察從昨(11)日開始的營業額就比平時成長25倍，其中防疫酒精迅速被掃光，口罩產品目前存量足夠；至於民生物資方面，衛生紙類業績成長1倍，酒精濕紙巾業績成長達2倍，打電話詢問訂購衛生紙的人數暴增，至於米、泡麵等民生商品也較平日業績成長5倍以上。

有鑑於民眾心理恐慌，引起物資搶購，東森購物表示，銷售一空的防疫酒精會盡速補貨，酒精濕紙巾目前庫存量剩餘不多，也會盡快補足，衛生紙類則貨量充足，民生食品物資方面，供貨也都沒有問題，民眾不需擔心。

中央流行疫情指揮中心表示，因應國內出現不明感染源，即日起至六月八日止，提升疫情警戒至第二級，出入公共場所請維持社交距離與全程佩戴口罩，東森購物提供二十四小時電話服務免費送貨到府，在家購物最安全，支持政府、支持防疫、守護家園、保護自己。