告別2020年，東森國際（2614）旗下轉投資東森購物今(12)日公布，東森購物合併草莓網2020全年合併營收新台幣246.8億，獲利14.45億元，獲利較去年同期成長132%，全年EPS達14元，交出亮麗成績。而在雙12買氣帶動下，12月份單月合併營收為25.1億元，年增率22%，第四季合併營收71.4億，年增率21%，展望未來，東森購物將持續開發壯大自營商品及EC通路，全年營收挑戰400億(含草莓網)。

東森購物董事長王令麟表示，東森購物去年全年EPS為 14元，期望成為最替股東賺錢的電商，業績能迅速成長，主要還是因東森購物以多元通路並進模式穩定經營，旗下有 ETMall 東森購物網、her 和她、網連通、電視購物、電話行銷、手機購物、型錄、MOD以及海外跨境美妝電商平台香港草莓網等，台灣會員總數超過 900 萬，加上東森幣輔助與自營商品銷售大幅成長，使東森購物在會員成長和業績上大有斬獲。

東森購物自2015年起佈局自營商品，包括：衛生紙、洗衣精等生活用品，以及東森自然美美妝保養品，今年自營商品業績已占30％營收，同時也占獲利60％。

東森購物獨步市場自2018年8月推出與現金等值的「東森幣」，截至目前已發放117億枚東森幣，尤其VIP會員持有占比高達43%，顯示東森幣策略奏效，不僅有效增進CRM，更提升會員黏著度。去年12月東森購物更首次祭出東森幣抽休旅車活動，最後由來自高雄的幸運得主李小姐獲得，她在東森購物購買飲料後，以百枚東森幣僅下一注，就把市值79.9萬元的TOYOTA休旅車開回家。而迎接農曆新年到來，東森購物再推出東森幣抽iphone活動，只要100枚東森幣，就有機會抽iPhone 12 Pro Max 256G(市價41400元)最新手機，共有10次機會等你搶，下注越多，中獎次數越高，2月2日將在東森購物頻道LIVE抽獎。

展望新一年到來，王令麟表示對第1季的零售業績樂觀看待，成長上看至少50%，除了網路電商平台業績持續攀升外，東森購物今年的策略佈局，首先看好生鮮電商市場，去年推出「東森農場」邀請到13位縣市首長共同行銷台灣優質生鮮產品，今年將持續開拓商品導入新客源，此外，去年11月東森購物併購熊媽媽買菜網，力拚半年內訂單能翻倍成長，成為生鮮電商市場的第一品牌。

東森購物電子商務事業部執行長楊俊元表示，今年第一季將啟動重磅的「網路商城計畫」，未來東森與廠商的合作將更靈活多元，廠商可在東森購物網路的平台經營自家品牌和商品，同時也整合線上線下通路，並利用品牌、行銷、大數據三方串聯強攻，滿足會員選購需求，提高結帳率，預計可帶動三成業績。

董事長王令麟表示：「未來將提供更多、更好的獨家限定食品與生活用品及服務給全體會員，下一步更將推廣至亞洲和全球各地。」

目前正值年菜熱銷期，東森購物表示，以往，不少國人會趁春節出國，在家過年的人數相對較少，銷售主力以「5菜左右」的低單價組合為主。但受到疫情影響，不僅無法出國，國人也陸續返台，因此今年推出平均單價落在1,000元～2,000元的「大組合」年菜（8菜以上）；預購活動到1月31日為止，業績現已突破千萬元，較去年大幅成長7成。

回顧過去、展望新的一年，王令麟表示，2020年東森購物繳出漂亮成績單，2021年雖然仍有疫情威脅，大家做好防疫工作，勤洗手、戴口罩，東森購物希望秉持著「最有溫度」的服務精神，期許今年東森全力持續朝新零售發展，擴增自有品牌，透過集團資源整合，帶給所有會員最便利、舒適的購物體驗。