2021年《天下杂志》「两千大调查」结果出炉，今年一大亮点是韧性企业200强榜单。东森国际(2614)荣获「全年成长Top100」排名第23名，也是服务业的第3名，更拿下服务业成长最快50家企业的第11名，此外，在天下杂志「两千大调查」中，东森国际旗下的东森购物在服务业总成绩单排名第75名，更在百货批发零售业中进入前十强，排名第9，在「营运绩效50强」榜单中位居第23名。

在新冠疫情发生超过一年后，天下杂志「韧性企业200强-全年成长TOP100」是以2020年全年税后纯益、上半年(1~6月)营收成长率皆为正的企业为母体，依全年营收成长率筛选出最高之前100大企业，当中有十八家服务业入榜，东森国际名列服务业第三名。

天下杂志指出，所谓「韧性企业」是指组织不但能预测、应对并适应环境变化活下去，还能在逆境中成长。2020年的新冠疫情，服务业首当其冲，而东森国际仍表现优异，显示组织拥有快速应变能力，能化危机为转机，在逆势中成长。

受惠于宅经济发威，东森购物2020年全年营收237亿，获利较去年同期成长132%，全年EPS达14元，表现亮眼。东森购物董事长王令麟表示，业绩能迅速成长，归功于面对疫情时代，随时迎合消费者的需求，随时调整策略，从去年疫情开始，东森购物每个月推出不同行销方案，以创新面对时代的改变，其次，大量引进日、韩产品，以满足消费者无法出国购物的需求。
面对疫情对台湾经济造成冲击，东森购物更是率先加入农渔产销售国家队，担任起台湾农特产品销售平台的角色，《东森农场》节目推出至今，已与中央及地方等13位首长携手合作，每档销售成绩表现亮眼，努力大获肯定。

2020年东森购物缴出漂亮成绩单，但2021年台湾正面临疫情严重威胁，东森集团本于「同岛一命」团结抗疫的精神，日前宣布捐出1000万给双北市政府，做为第一线防疫人员因公染疫抚卹慰问金，以及受疫情影响的弱势家庭。王令麟表示，期盼大家做好防疫工作，勤洗手、戴口罩，共度疫情难关，东森购物将秉持创新服务的精神，提供消费者最便利的服务。