针对中央流行疫情指挥中心今（12）日公布国内新增16例本土新冠肺炎确定病例，引起民众恐慌，东森购物表示，从昨(11)日已开始出现防疫物资抢购热潮，包括口罩、酒精等防疫商品，以及米、泡面、罐头等食品，以及卫生纸，皆成为民众抢购的主要品项。

东森购物表示，主要热销商品是口罩、酒精等防疫用品，观察从昨(11)日开始的营业额就比平时成长25倍，其中防疫酒精迅速被扫光，口罩产品目前存量足够；至于民生物资方面，卫生纸类业绩成长1倍，酒精湿纸巾业绩成长达2倍，打电话询问订购卫生纸的人数暴增，至于米、泡面等民生商品也较平日业绩成长5倍以上。

有鑑于民众心理恐慌，引起物资抢购，东森购物表示，销售一空的防疫酒精会尽速补货，酒精湿纸巾目前库存量剩馀不多，也会尽快补足，卫生纸类则货量充足，民生食品物资方面，供货也都没有问题，民众不需担心。

中央流行疫情指挥中心表示，因应国内出现不明感染源，即日起至六月八日止，提升疫情警戒至第二级，出入公共场所请维持社交距离与全程佩戴口罩，东森购物提供二十四小时电话服务免费送货到府，在家购物最安全，支持政府、支持防疫、守护家园、保护自己。