告别2020年,东森国际(2614)旗下转投资东森购物今(12)日公布,东森购物合并草莓网2020全年合并营收新台币246.8亿,获利14.45亿元,获利较去年同期成长132%,全年EPS达14元,交出亮丽成绩。而在双12买气带动下,12月份单月合并营收为25.1亿元,年增率22%,第四季合并营收71.4亿,年增率21%,展望未来,东森购物将持续开发壮大自营商品及EC通路,全年营收挑战400亿(含草莓网)。
东森购物董事长王令麟表示,东森购物去年全年EPS为 14元,期望成为最替股东赚钱的电商,业绩能迅速成长,主要还是因东森购物以多元通路并进模式稳定经营,旗下有 ETMall 东森购物网、her 和她、网连通、电视购物、电话行销、手机购物、型录、MOD以及海外跨境美妆电商平台香港草莓网等,台湾会员总数超过 900 万,加上东森币辅助与自营商品销售大幅成长,使东森购物在会员成长和业绩上大有斩获。
东森购物自2015年起布局自营商品,包括:卫生纸、洗衣精等生活用品,以及东森自然美美妆保养品,今年自营商品业绩已占30%营收,同时也占获利60%。
东森购物独步市场自2018年8月推出与现金等值的「东森币」,截至目前已发放117亿枚东森币,尤其VIP会员持有占比高达43%,显示东森币策略奏效,不仅有效增进CRM,更提升会员黏着度。去年12月东森购物更首次祭出东森币抽休旅车活动,最后由来自高雄的幸运得主李小姐获得,她在东森购物购买饮料后,以百枚东森币仅下一注,就把市值79.9万元的TOYOTA休旅车开回家。而迎接农历新年到来,东森购物再推出东森币抽iphone活动,只要100枚东森币,就有机会抽iPhone 12 Pro Max 256G(市价41400元)最新手机,共有10次机会等你抢,下注越多,中奖次数越高,2月2日将在东森购物频道LIVE抽奖。
展望新一年到来,王令麟表示对第1季的零售业绩乐观看待,成长上看至少50%,除了网路电商平台业绩持续攀升外,东森购物今年的策略布局,首先看好生鲜电商市场,去年推出「东森农场」邀请到13位县市首长共同行销台湾优质生鲜产品,今年将持续开拓商品导入新客源,此外,去年11月东森购物并购熊妈妈买菜网,力拚半年内订单能翻倍成长,成为生鲜电商市场的第一品牌。
东森购物电子商务事业部执行长杨俊元表示,今年第一季将启动重磅的「网路商城计划」,未来东森与厂商的合作将更灵活多元,厂商可在东森购物网路的平台经营自家品牌和商品,同时也整合线上线下通路,并利用品牌、行销、大数据三方串联强攻,满足会员选购需求,提高结帐率,预计可带动三成业绩。
董事长王令麟表示:「未来将提供更多、更好的独家限定食品与生活用品及服务给全体会员,下一步更将推广至亚洲和全球各地。」
目前正值年菜热销期,东森购物表示,以往,不少国人会趁春节出国,在家过年的人数相对较少,销售主力以「5菜左右」的低单价组合为主。但受到疫情影响,不仅无法出国,国人也陆续返台,因此今年推出平均单价落在1,000元~2,000元的「大组合」年菜(8菜以上);预购活动到1月31日为止,业绩现已突破千万元,较去年大幅成长7成。
回顾过去、展望新的一年,王令麟表示,2020年东森购物缴出漂亮成绩单,2021年虽然仍有疫情威胁,大家做好防疫工作,勤洗手、戴口罩,东森购物希望秉持着「最有温度」的服务精神,期许今年东森全力持续朝新零售发展,扩增自有品牌,透过集团资源整合,带给所有会员最便利、舒适的购物体验。