受到新冠疫情冲击，各行各业自去年来一直苦撑，今年五月国内疫情爆发之后，百业萧条，众多商家及民众生计无以为继，纷纷动脑转向经营副业。而众多法人与市场分析专家皆看好东森与众不同的直消电商商模，在疫情重创全台经济中逆势成长、气势如虹，成为东森集团目前最具成长爆发力的明星事业体。东森直消电商董事长王令麟喊出宅经济商机，在家不出门也能靠直消电商模式赚钱，解封经济围城，也宣布今年将挑战100亿元的业绩大关，2025年营收要冲500亿。

东森直消电商ecKare 2021年在由王令麟董事长、陈美琪总经理、郭恒志执行长、王世均行销执行长的菁英团队掌舵下，4月订单业绩告捷破4亿，5月订单业绩更破7.61亿，6月再度超越新高，订单业绩突破10.5亿，MoM成长38.7%、YoY成长591.6%，2021年1～6月订单业绩更冲破28亿，同期成长率高达399%，6月份加入人数更是突破10,699人，打破直销业界30年来纪录。总经理陈美琪也补充说明，上半年度因为有东森集团这个良好的事业平台做后盾，让东森直消电商创造卓越的成绩，但下半年度「从1开始」，从成长第1、业界第1的状态去迎接全新商战，东森直消电商的决胜关键就是透过新定位、新诉求、新模式、新市场等4大创新战略，去升级商模、更新开发模式与话题、开发新群体并造血，去打破现阶段跨界竞争激烈的困境。更提出建立「圈子电商」的概念，鼓励经销商深度培养忠诚铁粉，才能不受现况限制，持续创造佳绩。

除了事业发展锐不可当，东森直消电商也不忘社会责任，延续东森集团「取之于社会、用之于社会」精神，东森直消电商以「利他」角度出发，发展出创新商模与创意经营模式，让消费者与经销商都能在ecKare平台购物时获得红利分润，而主张「别人做生意、东森做公益」的东森直消电商也马不停蹄地投入社会关怀。东森直消电商董事长王令麟认为：「感谢消费者对东森品牌的信任与爱护我们也非常珍惜，所以在跨入直销业42个月以来有如此的成绩我们心怀感恩、感激，东森也积极参与防疫工作，配合中央及地方政府投入资源赞助；而东森直消电商产品也获得2021亚太美业精品奖－卓越品质奖、比利时Monde Selection世界品质评鑑大赏的肯定，这些都是东森长期累积下来的资源，有好的品牌力才能使成绩突飞猛进」。

东森直消电商ecKare自成立以来，与集团旗下东森慈善基金会共同携手，将爱和关怀送暖到社会每个角落。今年1-5月，东森直消电商ecKare有鑑于疫情严峻，台湾前线医护警消和弱势家庭亟需援助，于是发挥同岛一命、齐心抗疫之大爱，东森直消电商总共捐出1800万元援助医护及各弱势团体，于6月7日捐赠三军总医院1000件防护衣，5月份集团也率先捐助1000万元予双北市政府，更于今年五月捐助端午节团圆菜给三峡北荣之家等38个慈善组织、今年农历年节前捐赠羽绒衣，一路走来，东森直消电商热衷积极投身公益，持续进行各类慈善活动，并带领旗下经销商团队前往全国各处送爱。 希望东森直消电商ecKare能以持续行善的力量，守护台湾、保护弱势，与台湾人民站在一起团结抗疫、为台湾加油打气、回馈社会。