新冠肺炎疫情严峻,许多企业对投资转持保留态度,唯独东森自然美逆势突围,以最高防疫规格、总裁招待员工免费体验,业绩不受影响,东森集团总裁王令麟更霸气宣布集团不裁员、不减薪,全面加强员工训练,待疫情过去将一举成为业界领头羊!也特别邀请东森自然美教育训练首席讲师李燕菁传授护肤手技,王令麟总裁并亲自上阵当起示范模特儿,展现对经营东森自然美成为美容SPA领导品牌的决心与信心。
事实上,各界对于王令麟接手东森自然美后,每次亮相总是神采奕奕、肤质啵亮的好气色相当好奇,其实正是出自东森自然美教育训练首席讲师李燕菁之手,在总裁数度热情邀请之下,李燕菁今日特别公开为东森自然美学员们不藏私分享,打造「帅哥总裁」脸上发亮的超强护肤手技。
李燕菁表示,其实是东森自然美的产品力够强大,再搭配美容师多年累积的经验,去观察客人真正的肤质问题及保养需求,以合适的产品搭配靠技巧纯熟的美容手技,才能将总裁原本的财神爷脸型拉提成为金城武级的帅气V脸,而今日在教育训练课程上,她也完整示范从卸妆、按摩到水光标靶疗程及敷脸等,提醒各个阶段应注意的细节,让学员们学习到如何达成更细腻的服务。
此外,她也向学员们传授了几个重要的工作心法!像是投资自己使用东森自然美保养并且拍照记录下来,再结合肤质检测仪器佐证,让自己就是最好的人证、物证、科学做见证;为了创造业绩,其实可以专挑自己喜欢、用了特别有感的产品认真卖,才能带给客人专业感;尽量把客人当作家人、朋友,建立友好关系,不吝于多一点服务及谈心,自然就能养出一批忠诚客。
2018年并购拥有悠久历史的台湾经典品牌成为「东森自然美」的王令麟表示,过去自己对美容保养一无所知,也是慢慢透过亲身体验、学习才渐渐发现变美的乐趣,他强调:「人因梦想而伟大,完成梦想的道路上,没有先行者、只有实践者」,即使疫情带来严峻考验,美容师更要把握这波疫情影响的淡季持续学习、精进技术,提升服务满意度,并宣布未来东森自然美美容师将采分级制,目标服务更多高端美容消费客群。
示范教学完毕后,顶着一脸容光焕发的王令麟信心满满的对着现场所有东森自然美学员强调:「全台湾绝对找不到一个美容SPA的男老板,愿意在大家面前亲身示范,可见我对东森自然美的决心以及对产品的信心,我相信今天只是一个开始,之后还有很多机会可以让优秀同仁来传承经验,让学员们因为学习而成功,大家一起赚大钱。」
为了持续精进东森自然美美容师技术,王令麟先前趁新冠肺炎疫情期间来客数受影响之际,自掏腰包招待500名员工到东森自然美体验强打的「水光标靶」疗程,深入了解服务优缺点加速品牌进化,却也意外发现高达40%的员工愿意加购疗程或产品,无意间创造惊人业绩,因此他表示下个阶段预计加码招待1万人次,敦促所有美容师加强练功,积极提升品牌实力,顺利挺过大萧条时代,以更有温度与专业的服务,为台湾再创一个全新的美容SPA品牌奇蹟。