由《经理人月刊》举办「100MVP经理人」选拔，今（11/29）揭晓2019年台湾百大最有价值MVP经理人得奖名单，其中，在「服务创新」类别，东森购物网暨草莓网执行长杨俊元获奖肯定，他在台上致词时提到，「东森购物20年来不变是东森严选以及对客户的优质服务，一直在变的是创新服务和进步。」

今年第12届「100MVP经理人」以「闯新局」为主题，做为遴选100位MVP经理人的主轴，归纳出5种创新途径，包括未来经理人、产品创新、组织创新、营销创新与服务创新，以衡量创新力、领导力、整合力、执行力4种关键指标，评选出拥抱变革、带领企业绩效成长的100位杰出经理人。

来自各行各业的百大经理人齐聚会场受奖，加上拉拉队拚场助阵，颁奖现场气氛十分热闹，其中，东森购物派出美女啦啦带来充满元气活力的队呼，让杨俊元在台上领奖时成为目光焦点。

杨俊元原为公司法务长，自去年接任新职务，升任东森购物网暨草莓网执行长后，除了带领团队让购物网获利成长，整体业绩也不断有新突破，像是今年双11一天做到2.8亿元，再度写下16年来开站以来单日业绩最高纪录，服务方面，则是3连霸蝉联《工商时报》主办的「台湾服务业大评鉴」大型购物网站金牌奖荣耀，以及拿下《壹周刊》第16届「服务第壹大奖」网络购物类别第一名殊荣。

对于「MVP经理人」奖的肯定，杨俊元表示相当开心之外，也感谢集团内各部门协助与工作团队的努力打拚，同时也提到，东森购物一直以来强调「东森严选」，把客户放在上帝位置的服务精神与态度，在业界是属一属二，而他上任后，格外注重服务层面，搜集每位客户的反馈与提醒，作为检讨、改善服务质量的最佳意见，并从全面做改变，而不是视为单一个案来解决问题；此外，相较于过去只是做折扣战的传统作法，尝试寻找特殊商品做组合搭配、提供老客户更多优惠等，创新营销方式吸引回购，也是近年所做的一大改变。

对于明年的挑战目标，杨俊元指出，其中一大亮点将放在商品面上，由于旗下草莓网做的是跨境商务，未来将引进更多台湾买不到的商品，同样的，也把台湾商品卖往海外；营销部分，除了巩固VIP忠实客户，将开始做会员分级，利用大数据分析锁定精准客户，让营销资源的投放可以更有效率，消费者更有感。

《经理人月刊》总编辑齐立文表示，「100MVP经理人」已经连续举办了12年，从2008年金融风暴那一年，到今年2019年，每一年主题想强调的是「创新」、「变革」，而观察历届获奖人，MVP经理人除了有年轻化趋势，也有越来越多新创公司、来自各产业的生力军加入，虽然绝大部分的经理人在受访过程里，都会提到在产业环境里面临着诸多考验，但不管是做产品、创新、服务，最终都是希望创造成效、交出好的成绩单，不仅仅是成为一位最高绩效的经理人，更希望能在自己的工作岗位上做出成果。